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君智諮詢謝偉山:戰略的重心在於開發潛意識裏的億萬空間

2020-11-25 11:57 TOM   

哥倫布是地理大發現的先驅者,他率先開啓了“地理大發現”時代。伴隨着新航路的開闢,東西方之間的文化、貿易交流開始大量增加,對世界各大洲在數百年後的發展也產生了久遠的影響。

更重要的是,“地理大發現”發現了“差異化”的重要性——差異化需求,催生了科學與商業百花齊放的格局;差異化的文化,讓世界變得更為多姿多彩。

而對於身處商業世界的企業來講,開疆拓土需要不斷在產品、技術、管理、服務等層面實現創新。然而,在全球大競爭的商業環境下,企業想創新很難,要守住創新成果更難。

嚴酷的市場競爭環境,可以輕而易舉地將“先行者”們的創新優勢消耗殆盡。企業又不得不進行下一輪創新。經歷千難萬險發現的“新大陸”,瞬間成了角鬥場,這一現象讓先行者備感無奈。

“全球大競爭環境下,商業的戰場早已從市場端轉移到了消費者的心智中。當消費者面對琳琅滿目的貨架時,實際消費行為早已在“選擇”的那一刻就發生了。而在這一過程中,判斷、選擇、並做出最終購買決策的過程是在消費者大腦中進行的。如何讓顧客選擇你而非競品,成為決定企業生死存亡的關鍵。”君智諮詢董事長謝偉山如此説道。

君智諮詢謝偉山:戰略的重心在於開發潛意識裏的億萬空間

君智諮詢董事長 謝偉山

“因此,當企業把經營重心轉化為顧客心智中強大的力量時,創新成果將持續為企業的增長服務。而唯有將創新成果紮根於顧客心智中,企業的創新成果才能在用户心智中得以被保護,形成一道護城河。”

這一次,“新大陸”發現的維度,不在於地理位置,而在人類的大腦之中。心智中的差異化,正是撥開迷霧見遠路的關鍵。

“在產品和服務高度同質化的今天,想要在同一賽道上拔得頭籌,找到產品或者服務等,物理層面的差異化競爭因素,是遠遠不夠的。物理層面的差異化只能讓企業領先半步。企業必須在消費者認知中建立起差異化的品牌優勢,並且這個差異化是符合用户需求的,才能產生持續的、區隔於其他品牌的優勢。”謝偉山強調。

地理大發現使得東西方之間的文化、貿易交流開始大量增加,世界的面貌煥然一新,心智的大發現也同樣如此。中國是一個擁有十四億人口的巨大市場,面對龐大的心智資源,企業的創新活動將大有可為。

“發現消費者大腦裏的尚未被佔據的空間,洞察他們內心的隱性需求並率先定義它,才能避免同質化競爭”謝偉山最後總結道。

 

責任編輯: WY-BD

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